Var en god lyssnare
En bra löneförhandlare lyssnar mer än pratar, ge utrymme för din medarbetare att förklara sitt perspektiv och behov innan ni börjar diskutera löneanspråk. Kan det möjligtvis finnas andra förmåner som väger mer än lön, till exempel en tjänstebil eller ytterligare semesterdagar?
Avbryt aldrig din medarbetares resonemang oavsett hur denne uttrycker sig.
Ställ frågor
Om medarbetaren upplever att lönen inte stämmer överens med dennes uppgifter, ansvar, kompetens eller resultat, kan du be om mer konkreta exempel. Uppmuntra därför personen att utveckla sitt resonemang.
Inled inte frågor med ”varför?”, säg i stället ”berätta gärna mer” eller ”vad känns felaktigt för dig i din löneutveckling?”.
Ställ alltid öppna frågor och var en god lyssnare, detta gynnar dig som chef i sådana situationer men även många fler.
Förståelse
Om du inte kan uppfylla medarbetarens önskan på lön måste du kunna ge en förklaring.
När en löneförhandling ska äga rum måste du förmedla information kring den anställdas roll och situation på arbetsplatsen. Du bör även ta med objektiva kriterier som exempelvis, vad andra i samma bransch tjänar.
Se till att kunna besvara hur och varför lönerna varierar mellan olika roller hos er och huruvida de bestäms utifrån budget eller marknadsstrategi.
Förmedla även vad som krävs för att medarbetaren ska kunna nå den önskade lönen i framtiden.
Ha ett uppföljningssamtal
När löneförhandlingen är slut är det viktigt att gå igenom vad ni kommit överens om. Om ni inte kommer överens, boka ett nytt möte där ni kan spinna vidare.
Det viktigaste är att båda parterna blir nöjda och på så sätt får ni ett bra resultat i framtiden.